スマホの音が出ない・小さい時の原因と対処法

まず確認：音が出ない・小さいときのよくある状態

• 動画や音楽は無音だが、通知音は鳴る（またはその逆）
• 通話音だけ聞こえない／小さい
• イヤホンでは聞こえるが、本体スピーカーは鳴らない
• Bluetooth機器に飛んでいて本体から出ない
• 音量を上げても急に小さくなる／こもる

多くの場合、「音が出ない」のではなく音の出し先や音量の種類がズレている状態です。

音が出ない・小さいときの設定チェック（上から順に）

① 音量の種類を確認（メディア／着信／通話）

音量には種類があり、用途によって別々に管理されています。
例えば動画はメディア音量、電話は通話音量、着信は着信音量です。
目的の音量だけゼロになっているケースが非常に多いです。

② マナーモード・サイレント・バイブ設定

マナーモードやサイレントが有効だと、着信音や通知音が鳴りません。
「動画は鳴るのに着信が鳴らない」などの症状でよく出ます。

③ 出力先がイヤホン／Bluetoothになっていないか

イヤホンやBluetoothスピーカーに音が出力されていると、
本体スピーカーから音が出ないように見えます。
一度接続を切って確認してください。

■ 出力先とは？
音を「どこから鳴らすか」（本体／イヤホン／Bluetoothなど）を決める設定のことです。

④ 通話時だけ聞こえない場合は「受話音量」とスピーカーモード

通話中の音量（受話音量）は、動画の音量とは別です。
通話中に音量ボタンを押して、受話音量が下がっていないか確認してください。
スピーカーモードのオン・オフでも変化します。

⑤ おやすみモード／集中モードで抑制されていないか

おやすみモードや集中モードが有効だと、着信・通知音が抑制されることがあります。
時間指定で自動的にオンになっているケースもあります。

⑥ 最後に：再起動・アプリ更新・音の出るアプリを変えて確認

設定に問題が見当たらない場合は、一時的な不具合の可能性があります。
端末再起動、アプリ更新、別アプリ（YouTube/ブラウザ/通話など）で音が出るか確認して切り分けます。

よくある原因トップ3（結論だけ）

1. 音量の種類が違い、目的の音量だけが下がっている
2. 出力先がBluetooth／イヤホンに切り替わっている
3. マナーモード／集中モードで音が抑制されている

体感ではこの3つが大半です。まずはここを疑うのが最短です。